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工作輔導(dǎo)的作用是幫助員工了解企業(yè)的發(fā)展方向;了解企業(yè)未來的組織結(jié)構(gòu)和工作需要;與個別員工詳談以確定不同員工的工作發(fā)展方向,同時制定下年度的工作計劃,把個別員工的工作發(fā)展方案記錄下來。當(dāng)員工進入工作程序,工作輔導(dǎo)就起到跟進、輔導(dǎo)、評估、協(xié)助、協(xié)調(diào)、修正的作用。在對員工進行工作輔導(dǎo)時必須遵循以下6個基本原則。 (1)工作輔導(dǎo)是協(xié)助員工發(fā)展能力,以適應(yīng)不斷發(fā)展的企業(yè)。工作輔導(dǎo)重視員工個人的發(fā)展,承認(rèn)個別差異,注意個人的興趣、能力、人格和價值的全面發(fā)展。工作輔導(dǎo)必須注意員工個人在發(fā)展上的問題,使員工明確并了解自己的需要。如果員工個人能夠全面充分地發(fā)展,企業(yè)才有創(chuàng)造力。 (2)員工個人的成長是從小受到教育和環(huán)境的影響,以及進入企業(yè)受到培訓(xùn)和周圍人際關(guān)系養(yǎng)成工作觀念的影響。輔導(dǎo)時應(yīng)注意員工在企業(yè)的機會和影響因素,給員工提供不同的資料和經(jīng)驗,以配合員工個人的希望,制定工作發(fā)展計劃。 (3)員工求生存乃是通過工作的選擇來實現(xiàn)的,尋求理想的人生目標(biāo)。探尋員工人格及其對工作選擇的影響,才是工作輔導(dǎo)的重點。而提供信息、建議或指示僅是與工作輔導(dǎo)相關(guān)的活動。 (4)工作輔導(dǎo)是一種服務(wù)。一切工作輔導(dǎo)所做的努力,都必須以服務(wù)員工為出發(fā)點,以員工的成長、福利和快樂為主要目的。工作輔導(dǎo)主要是通過熱誠的幫助,使員工工作業(yè)績得到提升。 (5)工作輔導(dǎo)不單是技術(shù)、技能層面的,還涉及到心理、思想意識,乃至創(chuàng)新、潛能激發(fā)等方面。 (6)工作輔導(dǎo)以幫助員工實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)為目的。 |
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